Kvalita služeb

Ošetřující personál byl v průběhu roku 2012 a 2013 proškolen v základním, nástavbovém a prohlubujícím kurzu Bazální stimulace. V říjnu letošního roku jsme úspěšně prošli odbornou supervizí a stali se tak certifikovaným pracovištěm.

V roce 2009 proběhl v Domově se zvláštním režimem dobrovolný audit kvalit poskytovaných služeb. I přes některé zjištěné nedostatky, především formálního rázu, jsme byli ohodnoceni jako zařízení, které klientům s Alzheimerovou nemocí či jinými druhy demence poskytujevelmi dobrou péči.

Poděkování rodin

Touto cestou bych chtěla poděkovat všem pracovníkům D. D, hlavně sestřičkám, za obětavou péči o mého manžela, našeho dědu, p. Josefa Dvořáka. Ztrávil zde v domově rok a půl, upoután na lůžko. Byla to pro Vás práce náročná, tak ještě jednou všem vřelé díky.

Za celou naší rodinu Dvořáková Marie

Chtěla bych touto cestou poděkovat všem pracovníkům v Domově důchodců v Proseči. V květnu letošního roku jsem měla při své návštěvě v České republice možnost vidět vaše zařízení, když jsem byla navštívit svého strýce pana Josefa Dvořáka, který je vaším klientem. Vaše zařízení na mě udělalo velice dobrý dojem, ať už se to týká budovy, krásné zahrady, čistoty, ale to nejdůležitější na mě zanechalo chování a péče, s kterou se personál stará o své svěřence. Sama jsem léta pracovala ve zdravotnictví a tak vím, že to není vždy snadné zaměstnání, že do toho musí člověk dát něco více. Od své tety jsem dostala dárky, které zakoupila u vás a které byly zhotoveny klienty a mě i mému manželovi udělaly velikou radost. Nikdo jiný takové nemá a navíc jsou to originály. Ubrus i prostíraní jsou již na našem stole zde v Kanadě a připomínají nám nejen vaše zařízení, ale i můj rodný kraj. Ještě jednou děkuji za krásné odpoledne a přeji vám všem vše nejlepší do budoucna.

Zdraví Helena Houserova (poděkování z Kanady ze dne 25. 6. 2012)

Dovoluji si touto cestou poděkovat zaměstnancům Vašeho zařízení dle našeho názoru za vzornou péči o Vaše seniory. Máme ve Vašem zařízení maminku p. Marii Žižkovou z Horní Cerekve. I přes  veškerou naši snahu jsme se o ní doma již nebyli schopni pro její nemoc postarat. Kdykoliv za ní přijedeme je vidět, že je o ni velice dobře postaráno. V mezích jejích možností je na ní vidět, že je spokojená. I když je s ní dost špatná komunikace a špatné pořízení, ošetřující personál je příjemný, ochotný, starostlivý. Na Vašich pracovnících je vidět, že tato práce není jenom jejich zaměstnání. Děkujeme též sociálním pracovnicím za velice profesionální jednání.

Jana a Petr Žižkovi (dcera a syn)

Jménem rodiny Zajíčkovi z Pelhřimova chceme srdečně poděkovat kolektivu sester, sociálních pracovnic a celému vedení domova důchodců Proseč u Pošné za vzornou a obětavou práci a starost o mou těžce nemocnou matku při jejím dlouhodobém pobytu v zařízení i v jejích posledních hodinách.

Děkuji a s pozdravem
Ludmila Zajíčková s rodinou